Modelo de documento: preencher os dados da empresa entre colchetes e revisar com um advogado antes de publicar.

Política de Reembolso

Última atualização: 23 de outubro de 2026

Queremos que você compre com tranquilidade. Por isso, toda compra da Lâmpada tem garantia de 7 dias.

1. Garantia de 7 dias

Você pode pedir o reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos contados da compra, sem precisar justificar, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

2. Como pedir

• Pela própria plataforma de pagamentos, no e-mail de confirmação da compra; ou
• Pelo e-mail sac@flitma.com, informando o e-mail usado na compra.

3. Prazo do estorno

Pix: devolução em até 7 dias úteis após a aprovação. Cartão de crédito: o estorno aparece em até 2 faturas, conforme a operadora do cartão.

4. Após o reembolso

Com o reembolso, o acesso aos conteúdos da compra é encerrado.